Politique de confidentialité

• nom et adresse e-mail (compte utilisateur, formulaire de contact) ;
• numéro de téléphone (lorsqu'il est fourni volontairement, ex. WhatsApp) ;
• informations techniques de connexion (adresse IP, journaux d'accès) ;
• données nécessaires au support utilisateur (contenu des messages envoyés via le formulaire de contact).

Les données de paiement ne sont pas stockées par AIBC SARL.

• fournir et améliorer les services ;
• gérer les comptes et les abonnements ;
• assurer le support technique et répondre aux demandes de contact ;
• sécuriser les plateformes ;
• communiquer avec les utilisateurs si besoin.

Les données des utilisateurs (compte, e-mail, données techniques de connexion) sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle (durée de l'abonnement), puis pendant un délai supplémentaire de 12 mois après la fin de l'abonnement ou la dernière activité du compte, à des fins de support et de sécurité. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés au maximum 12 mois après traitement de la demande. Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale, comptable ou fiscale imposant une durée de conservation plus longue (notamment les données de facturation).

AIBC SARL met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger les données contre l'accès non autorisé. Les paiements sont sécurisés via Flouci et Monétique Tunisie.

Conformément à la réglementation tunisienne relative à la protection des données à caractère personnel, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données :

• droit d'accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification ou de correction des données inexactes ;
• droit de suppression (effacement) des données ;
• droit d'opposition à certains traitements ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à :

AIBC SARL — Pépinière de l'ISTC, Borj Cedria 8020, Tunisie

Email : contact@aibc.tn

Téléphone / WhatsApp : +216 28 888 612

Une réponse est apportée dans un délai raisonnable, et au plus tard dans le mois suivant la réception de la demande.

Le site ou les applications peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des services.

AIBC SARL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.